Facebook 廣告中如何設定出精準受眾?

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Facebook 廣告中如何設定出精準受眾?

在長達七年多來的 Facebook 相關課程學生以及近百位的電商顧問客戶中,最常被問到的問題都跟 Facebook 廣告中設定受眾有關:

「老師,我怎麼知道我選的哪個受眾是對的?」
「顧問,我該選哪個受眾才好?要選一個還是多個?」
「廣告系統理的廣告受眾準嘛?」

大家長年來都被「精準行銷」一詞搞得暈頭轉向,總是想著:一定有一種設定方式,可以精準的投遞到我想要的受眾?所以總是耗費了許多精力在廣告的設定上面,而忽略了商務及行銷的本質。為什麼會有這樣的情形發生呢?我們又該如何思考怎麼設定廣告受眾才會是對的受眾呢?

容易被迷惑的臉書廣告標籤

在設定 Facebook 廣告的時候,最容易卡關的就是段「詳細目標設定」,因為裡面有太多五花八門的選項可供選擇,甚至你可以自己手動鍵入你想要打的受眾,如果恰巧符合有在 Facebook 的清單裡的時候就會跳出來。不論投了幾年的廣告,始終發現有太多人都會對這段會有不正當的期待。要知道, 「詳細目標設定」其中所呈現的標籤,是那些最近在 Facebook 上、有埋 Pixel 的網站甚至你的手機行為所定義出的標籤,譬如說:#狗 這個標籤所包含的受眾有:

  • 有養狗的人
  • 點過狗照片讚的人
  • 有分享狗的照片的人
  • 在發文罵人是狗的人
  • 逛到狗的相關產品的人
  • 有對狗相關粉專按讚的人

不勝枚舉,所以講到這邊我相信已經準備接受我的觀點:在 Facebook 廣告中設定的「詳細目標設定」不會是精準的受眾。我們在看待詳細目標設定的標籤的時候,應該是要廣而多的將目標受眾的生活習慣選擇出來,或是利用文案素材以及產品特質所鎖定的受眾選擇相應的標籤,然後想辦法用吸引消費者的文案素材逼他們點擊廣告進到網站中,而真正會進到網站中被 Pixel 或是 gtag (GA 新的收集數據代碼 gtag.js)以及其他第三方數據收集方式抓到的,才會是真正正確的受眾

TSP 廣告系統可以自動的幫你從文案及產品,找出適合的 Facebook 廣告受眾

進到網站的受眾才是正確的受眾

而這個觀念再向下延伸,所以聰明的你或許已經想到了,如果到網站的受眾才是正確的受眾,那事實上導流量的方式就並不盡然一定得要靠 Facebook 廣告,其他像關鍵字廣告、部落客行銷、聯播網廣告,先不論什麼惡意點擊、手殘亂點(基本上那都非常的少),只要真正進到網站裡的,或多或少對你的產品都是有興趣的,所以我們在講行銷漏斗的時候,為什麼常常在第二層我們先做的是再行銷。

最後才是利用「已購買」的受眾或是名單建立類似受眾後,繼續利用 Facebook 廣告系統的大數據功能,繼續幫我們開發更多新的受眾。因此在 Facebook 廣告系統中,唯二的兩個精準受眾分別為:

  1. 看過商品的受眾:沒買的用自訂受眾做再行銷導購
  2. 買過商品的受眾:把買過的做類似受眾利用大數據做再導購

但如果你對一開始的興趣不知道該怎麼選擇的話,不妨可慮使用 TSP 的自動找受眾功能,只要寫好文案跟上好素材,系統就會自動幫你找出合適的受眾給你選唷!今天開始投 Facebook 廣告的第一步就從使用 TSP 開始吧!點擊右上角註冊後儲值開始投放 Facebook 廣告。

 

 

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